Unser Engagement für das Kundenerlebnis von Menschen mit Behinderungen am Purple Tuesday

Purple Tuesday ist eine globale soziale Bewegung zur Verbesserung des Kundenerlebnisses für Menschen mit Behinderungen und ihre Familien, die 365 Tage im Jahr mit Veranstaltungen am 1. November in Großbritannien, den USA, den VAE, Pakistan und Malaysia stattfindet.

Die Veranstaltung im November letzten Jahres erreichte über 19 Millionen Menschen und umfasste über 7.000 Gespräche in sozialen Medien, mit fünfzehn Branchen, die durch die Gruppe der Purple Tuesday Sektorenpartner vertreten waren - alle zusammenarbeitend, um Veränderungen in ihren Sektoren zu beeinflussen. In diesem Jahr hoffen wir, Teil eines ebenso bemerkenswerten Anliegens zu sein.

Um sich zu engagieren, müssen Organisationen mindestens ein neues Engagement für die Verbesserung ihrer Barrierefreiheit und Praxis abgeben und diese Verbesserung in den nächsten 12 Monaten umsetzen. Für uns hier bei Jagex bedeutet die Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen und Initiativen viel mehr als nur Fundraising. So wichtig das auch ist – es geht auch darum, die Botschaften unserer Charity-Partner zur Unterstützung und Bildung in unseren Gemeinschaften zu verstärken und unsere eigenen Fähigkeiten und Zeit einzubringen, um ihnen zu ermöglichen, noch effektiver in ihrer wichtigen Arbeit zu sein.

Deshalb möchten wir, dass die Gemeinschaft im Mittelpunkt aller Diskussionen in diesem Bereich steht, insbesondere die Gemeinschaft der Menschen mit Behinderungen. Um unseren Teil am Purple Tuesday dazu beizutragen, verpflichten wir uns, im Jahr 2023 Barrierefreiheitsverbesserungen sowohl für Old School als auch für RuneScape umzusetzen.

Am 1. November werden wir Diskussionsforen auf unseren sozialen Kanälen, einschließlich Twitter, Reddit und Discord eröffnen, um die Menschen zu ermutigen, ihr Feedback und ihre Erfahrungen zu teilen. Wir werden auch auf eine Umfrage mit einigen Fragen verlinken, damit die Spieler ihr Feedback senden können. Wir möchten wissen, wie sich ihre Behinderungen auf ihr Spielverhalten auswirken, sei es bei Seh- oder Motorbeeinträchtigungen, Neurodivergenz oder etwas anderem; wir möchten darüber hören! Wir werden dann dieses Feedback zusammenstellen und Lösungen für das Spiel implementieren. Wir hoffen, diese Verbesserungen – mit spezifischen Terminen für spezifische Änderungen TBC – einzuführen.

Unsere derzeitige Hauptinitiative, die sich in der Prototyp-Phase befindet, ist ein Hochkontrastmodus für RuneScape. Wir hatten bisher Erfolg damit, und wir denken, dass es ein großer Gewinn für das Spiel, insbesondere für die Spieler mit Sehbehinderungen, sein wird. Wir möchten, dass der Hochkontrastmodus es den Spielern ermöglicht, wichtige Entitäten in einzelnen, blockartigen Farben hervorzuheben, um sie hervorzuheben, sowie Optionen zu bieten, die Umgebung in Graustufen darzustellen. Wir möchten auch ermöglichen, dass die Spieler anpassen können, welche Farbe diese Hervorhebungen haben, um für farbenblinde Personen Rechnung zu tragen.

Wir freuen uns darauf, 2023 und darüber hinaus neue Initiativen zu starten und können es kaum erwarten, von den Spielern über ihre Erfahrungen zu hören.

Wenn Sie mehr über Purple Day erfahren und Teil der wachsenden Bewegung von behindertenfreundlichen Organisationen werden möchten, besuchen Sie die Website hier.