Nosso compromisso com a experiência do cliente com deficiência no Purple Tuesday

Purple Tuesday é um movimento social global para melhorar a experiência do cliente para pessoas com deficiência e suas famílias 365 dias por ano, com eventos ocorrendo no dia 1º de novembro no Reino Unido, EUA, Emirados Árabes Unidos, Paquistão e Malásia.

O evento de novembro do ano passado alcançou mais de 19 milhões de pessoas e envolveu mais de 7.000 conversas nas redes sociais, com quinze indústrias representadas pelo grupo de Parceiros do Setor Purple Tuesday - todos trabalhando juntos para influenciar mudanças em seus setores. Este ano, esperamos fazer parte de um esforço igualmente notável.

Para se envolver, as organizações devem fazer pelo menos um novo compromisso para melhorar sua acessibilidade e práticas, e implementar essa melhoria nos próximos 12 meses. Para nós aqui na Jagex, apoiar instituições de caridade e iniciativas é muito mais do que apenas arrecadar fundos. Importante como isso é – também se trata de trabalhar para amplificar as mensagens de apoio e educação de nossos parceiros de caridade para nossas comunidades, e contribuir com nossas próprias habilidades e tempo para capacitá-los a serem ainda mais eficazes no trabalho essencial que realizam.

É por isso que queremos que a comunidade esteja no centro de quaisquer discussões neste espaço, particularmente a comunidade com deficiência. Portanto, para fazer nossa parte neste Purple Tuesday, estamos nos comprometendo a implementar melhorias de acessibilidade em 2023 em ambos Old School e RuneScape.

No dia 1º de novembro, abriremos tópicos de discussão em nossas redes sociais, incluindo Twitter, Reddit e Discord, para incentivar as pessoas a compartilharem seu feedback e experiências. Também estaremos vinculando a uma pesquisa com algumas perguntas para que os jogadores possam enviar seu feedback. Queremos saber como suas deficiências afetam a forma como jogam nossos jogos, seja por deficiência visual, motora, neurodivergência ou qualquer outra; queremos ouvir sobre isso! Em seguida, reuniremos esse feedback, o agruparemos e implementaremos correções no jogo. Esperamos lançar essas melhorias – com datas específicas para alterações específicas TBC.

Nosso atual projeto principal, que está na fase de protótipo, é um modo de alto contraste para RuneScape. Até agora, tivemos sucesso com ele, e acreditamos que será uma grande conquista para o jogo, especialmente para os jogadores com deficiências visuais. Queremos que o modo de alto contraste permita que os jogadores destaquem entidades importantes em cores sólidas e blocos para ajudá-las a se destacar, além de incluir opções para tornar o ambiente em escala de cinza. Também queremos permitir que os jogadores personalizem quais cores esses destaques terão para ajudar a levar em conta aqueles com daltonismo.

Estamos ansiosos para lançar novas iniciativas em 2023 e além e mal podemos esperar para ouvir dos jogadores sobre suas experiências.

Se você quiser saber mais sobre o Dia Roxo e fazer parte do movimento crescente de organizações comprometidas com a deficiência, visite o site aqui.