本規約は2024年9月27日をもって発行します。 こちらをクリックすると現行の規約をご覧いただけます。
当社では、会員制サブスクリプション（以下、単に「サブスクリプション」といいます）を購入したユーザーに対し、追加のコンテンツおよびサービスを提供しています。 サブスクリプションは、現在1か月、6か月、および12か月単位（「サブスクリプション期間」といいます）で購入いただけます。 お客様がその時点でのサブスクリプション期間の終了前に解約しない限り、サブスクリプションはその時点でのサブスクリプション期間の終了時に自動的に更新されます。
プレイが中断されないよう、新しいサブスクリプション期間の料金は、既存のサブスクリプション期間が満了する約72時間前に引き落とされます。 その時点でのサブスクリプション期間の有効期限は、https://www.runescape.comでご自分のアカウントにログインして確認することができます。
すべてのサブスクリプションは、同じログインを使用するRuneScapeとOld Schoolのアカウントで行えます。
当社は、サブスクリプションのコストに影響を与える要因を反映するために、いつでもサブスクリプション料金を変更できるものとします。 これらの要因には、生産・流通コスト、サポートおよび付帯サービスのコスト、販売コスト、サービス提供に関連して第三者に支払う料金、管理費およびその他の間接費、政府が課す手数料、税金および拠出金が含まれます。 変更を行う際には、サブスクリプション料金の変更の詳細を、その変更が発効する少なくとも30日前に、関連するJagex製品のウェブサイトに掲載すると共に、サブスクリプション料金の更新（自動更新を含みます）の前に、その時点のサブスクリプション料金の変更（「更新料金」といいます）を電子メールなどの耐久性がある媒体で通知します。 価格変更は、既存のサブスクリプション期間には適用されず、更新（自動更新を含みます）時に発効します。
例えば、毎年1月1日に開始および更新される12か月のサブスクリプションを購入し、当社が7月にサブスクリプション料金を更新した場合、お客様のサブスクリプションは1月の更新まで影響を受けず、1月の時点で更新料金が請求されます。 更新料金に同意できない場合は、サブスクリプションを解約することができます。サブスクリプションの解約に関する詳細については下記をお読みください。
サブスクリプションはいつでも解約できます。 サブスクリプションを解約した場合でも、その時点のサブスクリプション期間の満了日まで、サブスクリプションの特典は維持されます。 サブスクリプション満了日の3日前以降にサブスクリプションを解約した場合は料金を請求されることがあり、その場合は当社に連絡の上、返金を求める必要が生じることがあります。
サブスクリプションの期間満了となった時点で、延長するための支払いが行われていない場合、お客様のアカウントは無料プレイアカウントに戻り、サブスクリプションの特典は失われます。
購入後14日以内であれば、返金を請求することができます。 ただし、サブスクリプションを購入後にログインされた場合、返金には応じられませんのでご注意ください。
無料試用期間中であれば、いつサブスクリプションを解約しても、サブスクリプション料金は申し受けません。